審慎的風險管理

風險管理不只影響公司營運，亦對公司聲譽等有重大影響，為確保本公司風險管理制度之完整性並健全風險管理作業，太子建設於 2021 年訂定「風險管理政策」經董事會通過，作為本公司風險管理之最高指導原則；每年定期評估與辨識可能影響企業永續發展的相關風險，並擬定管理政策，內容涵蓋管理目標、組織架構、權責歸屬以及風險管理程序的落實機制，將風險控制在可接受範圍內。太子建設於 2021 年設置「風險管理小組」，由總經理擔任召集人，統籌指揮各權責單位推動公司風險管理事宜。由各權責單位依其潛在風險進行辨識、分析與評估，區分風險類別，針對可能發生之風險與影響，透過適當程序加以管理、監督，使風險能有效控管。我們積極推動風險管理機制，並每年定期向董事會報告當年度執行的情況。另外 2024 年自行辦理及派外參加與服務品質、資訊安全、工程施工、個資、勞資等相關之風險管理課程，提升同仁風險意識，總受訓人次為 966 人次，總受訓時數為 2,347.5 小時。

風險管理組織架構

董事會 → 總經理 → 風險管理小組 → 各權責單位

在每年定期評估風險過程，同時考量可能影響企業永續發展的相關風險，並針對辦識之風險擬定管理政策。2024 年風險管理範疇涵蓋 ESG 三面向，並辨識出 7 項風險，如下：

環境面向風險

土地開發

風險影響與說明

購入土地有地質結構（液化區、斷層帶）、污染、嫌惡設施、被佔用及他項權利設定，或開發後發現古蹟（遺跡）等問題致無法開發。
權責單位

土地開發
管理程序與運作

透過產權、基地、市場及法規等四項調查評估，經實地踏勘，透過公部門查詢平台確認，購入適合建築開發之土地。

環境及氣候變遷

風險影響與說明

受全球暖化及溫室氣體影響，如發生極端氣候事件，可能造成工地、建物損害及缺工缺料等營建成本影響，導致公司財務損失。
權責單位

經營企劃室
管理程序與運作

依循國際氣候相關財務揭露（Task Force on Climate-Related Financial Disclosures, TCFD）原則，建立企業氣候風險與機會的管理架構，進行氣候風險與機會的鑑別以及規劃與實踐應對策略。依 ISO 14064-1 標準進行溫室氣體盤查，盤點及掌握公司溫室氣體排放當量，以因應碳管理趨勢。

治理面向風險

資通安全

風險影響與說明

病毒感染、駭客入侵、重要資料毀損。
權責單位

資訊
管理程序與運作

1. 使用者的電腦建置多種防毒軟體，並自動更新病毒碼，限縮同仁電腦管理權限，降低駭客與病毒入侵機會。
2. 設置防火牆隔絕駭客與惡意程式的惡意散布，並持續檢討內部網路架構之安全性，以提升防毒與垃圾信之攔截能力。
3. 重要檔案保存於伺服器內並嚴格控管權限。定期針對重點伺服器執行恢復演練操作，確認原災步驟與備份完整性。
4. 資通安全宣導列為每年必修課程，教育同仁防止公司電腦遭病毒感染。
5. 訂定資訊安全單位之建置與權責內控辦法。

財務管理

風險影響與說明

通貨膨脹、信用管制及流動性等資金風險，造成公司不利影響。
權責單位

財務
管理程序與運作

1. 依董事會核准之資金政策執行，定期檢視融資額度情形，包括合約期間、融資條件與市場行情。
2. 以穩健原則按資金用途分短、中、長期使用，保持公司資金及信用之流動性，因應各項資金需求。
3. 持續保持等同額度，確保資金水庫存量充裕。
4. 充分運用銀行資金緊縮的機會，將公司資金做更加妥善的配置，創造更高的效益。

社會面向風險

規劃設計

風險影響與說明

主管機關調整土地使用容積、獎勵值核定，未符合公司設定要求。
權責單位

規劃設計
管理程序與運作

對照同區域已有的專案經驗，參考歷年同區域土地建案開發諮詢紀錄，協同技師、建築師分析制訂對應方案。

工程品質與安全

風險影響與說明

1. 施工品質降低，負有房屋瑕疵保責，影響公司品牌。
2. 工地安全管理不當，施工人員訓練不足，人員受傷或引發訴訟。
3. 防疫措施管制薄弱，人員隔離或感染造成工地停工。
4. 缺工缺料造成成本增加及工期延宕。
5. 氣候劇烈變化造成施工及房屋危害。
權責單位

工程管理
管理程序與運作

1. 施工階段執行各項工程自主檢查、落實結構安全及裝修等品質要求，並將各項品質檢查及試驗結果完整紀錄保存。
2. 落實執行每名進場人員簽署危害告知單，進行工區安全設施巡查與管理；承攬合約要求廠商遵守法令規定，對員工定期實施安全衛生教育訓練並定期召開工地安衛協檢組織會議。
3. 依照政府法令及防疫管制規定辦理工場工地人員健康管制措施，並定期進行工地消毒作業，維護工區作業環境整潔。

銷售服務

風險影響與說明

1. 驗收修繕不當，無法交屋，款項未能如期收回。
2. 個資外流，客戶申訴。
權責單位

業務
管理程序與運作

1. 派員與客戶共同會勘驗屋，對驗屋瑕疵，由工務於二週內修繕，業務追蹤改善情形。
2. 要求代銷公司及其業務員簽署「個資保護承諾書」。
3. 購買契約訂定有個資條款經客戶簽名同意後，嚴密歸檔保存。

審慎的風險管理｜企業社會責任